{"id":10015,"date":"2026-11-04T09:57:11","date_gmt":"2026-11-04T09:57:11","guid":{"rendered":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/?page_id=10015"},"modified":"2026-11-10T11:04:42","modified_gmt":"2026-11-10T11:04:42","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<h3>Verkaufen Sie auch an Privatpersonen?<\/h3>\n<p>Nein. Wir sind ein Gro\u00dfhandelslieferant und arbeiten mit Distributoren, Einzelh\u00e4ndlern und anderen gewerblichen Abnehmern zusammen. Bestellungen unterliegen einer Mindestbestellmenge und werden anhand einer Proforma-Rechnung best\u00e4tigt.<\/p>\n<h3>Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?<\/h3>\n<p>30 St\u00fcck sind unsere Standard-Mindestbestellmenge. Bei einigen Marken oder Modellen gilt aufgrund der Verpackungsgr\u00f6\u00dfen eine andere Mindestbestellmenge; diese ist auf der Produktseite und in Ihrem Angebot angegeben.<\/p>\n<h3>Kann ich verschiedene Modelle in einer Bestellung kombinieren?<\/h3>\n<p>Ja. Die gestaffelte Preisgestaltung erfolgt pro Modell, daher wird eine gemischte Bestellung zeilenweise und nicht anhand der Gesamtst\u00fcckzahl kalkuliert. Senden Sie uns Ihre Liste zu, und wir erstellen Ihnen ein Angebot.<\/p>\n<h3>Von wo aus versenden Sie?<\/h3>\n<p>Aus regionalen Lagerbest\u00e4nden: ein EU-Lager f\u00fcr Ziele in Europa, ein US-Lager f\u00fcr Ziele in den USA und ein lizenzierter lokaler Vertriebskanal in Australien. Wir versenden keine grenz\u00fcberschreitenden Pakete an Verbraucher.<\/p>\n<h3>Wie lange dauert die Lieferung?<\/h3>\n<p>Die Transportdauer h\u00e4ngt vom Bestimmungslager ab und wird in Ihrem Angebot best\u00e4tigt. Siehe die Regionentabelle in unserem <a href=\"\/de\/shipping-policy\/\">Versand &amp; Lieferung<\/a> Richtlinie.<\/p>\n<h3>Sind Versandkosten, Steuern und Z\u00f6lle im Preis enthalten?<\/h3>\n<p>Die Produktpreise verstehen sich zuz\u00fcglich Frachtkosten, lokaler Steuern und Verbrauchsteuern, sofern in Ihrem Angebot nichts anderes angegeben ist. Bei Versand innerhalb der EU und innerhalb der USA entf\u00e4llt f\u00fcr den K\u00e4ufer die Einfuhrabfertigung; etwaige lokale Steuern oder Verbrauchsteuern werden auf der Proforma-Rechnung ausgewiesen.<\/p>\n<h3>Wie erhalte ich einen Preis?<\/h3>\n<p>Kontaktieren Sie uns unter <a href=\"https:\/\/wa.me\/8615678874024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a> oder per E-Mail unter <strong><a href=\"mailto:dana@luckyvapo.com\">dana@luckyvapo.com<\/a><\/strong> mit Angabe des Modells, der Menge und des Bestimmungslandes. Wir teilen Ihnen daraufhin den aktuellen Lagerbestand, Ihren Staffelpreis und den Lieferzeitraum mit.<\/p>\n<h3>Wie kann ich bezahlen?<\/h3>\n<p>Wir akzeptieren keine Online-Kartenzahlungen. Die Zahlung erfolgt auf Grundlage einer Proforma-Rechnung \u00fcber die mit Ihrem Ansprechpartner vereinbarte Zahlungsweise von einem Konto, das auf den Namen Ihres Unternehmens lautet.<\/p>\n<h3>Kann ich Muster bekommen?<\/h3>\n<p>Mustermengen werden separat von den regul\u00e4ren Staffelpreisen angeboten und unterliegen bei der Auslieferung den Bestimmungen des Zielmarktes. Erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Ansprechpartner bez\u00fcglich der Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\n<h3>Sind diese Produkte in meinem Land legal?<\/h3>\n<p>Das h\u00e4ngt vom jeweiligen Modell und von Ihren lokalen Vorschriften ab, die sich stark unterscheiden und h\u00e4ufig \u00e4ndern \u2013 darunter Grenzwerte f\u00fcr den Nikotingehalt und das Tankvolumen, Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr Einwegger\u00e4te und Aromen, Produktmeldungen sowie die Frage, \u00fcber welche Vertriebskan\u00e4le E-Zigaretten-Produkte verkauft werden d\u00fcrfen. Als Importeur oder registrierter Wiederverk\u00e4ufer m\u00fcssen Sie vor der Bestellung die Zul\u00e4ssigkeit pr\u00fcfen. Gerne stellen wir Ihnen vollst\u00e4ndige Spezifikationen, Fotos der Chargen und Unterlagen zur Unterst\u00fctzung Ihrer Pr\u00fcfung zur Verf\u00fcgung, und wir lehnen eine Bestellung ab, wenn wir der Ansicht sind, dass die Vorschriften nicht eingehalten werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Kann ich die Ware vor einer Gro\u00dfbestellung begutachten?<\/h3>\n<p>Ja. Wir k\u00f6nnen eine Live-Videof\u00fchrung durch das Lager, Fotos der Charge oder eine Vorversandpr\u00fcfung durch einen unabh\u00e4ngigen Dritten organisieren. Fragen Sie einfach bei der Anforderung Ihres Angebots danach.<\/p>\n<h3>Was passiert, wenn meine Ware besch\u00e4digt oder unvollst\u00e4ndig ankommt?<\/h3>\n<p>Machen Sie Fotos vom Umkarton und den einzelnen Einheiten, bewahren Sie die gesamte Verpackung auf und senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung die Bestellnummer, die Chargennummern sowie ein Video vom Auspacken zu. Einzelheiten finden Sie in unseren <a href=\"\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/\">R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/a>.<\/p>\n<h3>Wie kann ich Sie kontaktieren?<\/h3>\n<p>WhatsApp <strong><a href=\"https:\/\/wa.me\/8615678874024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+8615678874024<\/a><\/strong> \u00b7 E-Mail <strong><a href=\"mailto:dana@luckyvapo.com\">dana@luckyvapo.com<\/a><\/strong> \u00b7 \u00d6ffnungszeiten <strong>Mo\u2013Sa 09:00\u201318:00 Uhr GMT+8<\/strong>. Wir bem\u00fchen uns, innerhalb von <strong>2 Stunden<\/strong>. Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber unsere <a href=\"\/de\/kontakt\/\">Kontakt<\/a> Seite.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wholesale vape FAQ: minimum order 30 pcs, mixing models, EU \/ US \/ AU warehouse stock, delivery times and payment terms.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10015","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10015"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10037,"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10015\/revisions\/10037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cloudsupplyvapes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}